PRIMA DELL'ACQUISTO

Evasione degli ordini e Condizioni di consegna: artmosferae.com  effettua consegna a domicilio tramite corriere espresso. Al fine di agevolare la consegna si prega di inserire nelle note il maggior numero di indicazioni possibili ovvero orari preferenziali consegne, eventuali disposizioni di consegna a portiere in caso di assenza etc.etc.

Le spese di trasporto non sono incluse nel prezzo dei prodotti ma indicate a parte nel carrello acquisti presente sul sito, nella conferma d’ordine e in fattura o nota di consegna. I nostri tempi di evasione sono indicati in un tempo massimo di 10 giorni lavorativi con disponibilità della merce. La disponibilità dei prodotti è indicata in ogni singola scheda prodotto Precisiamo che anche se sul sito il prodotto risulta disponibile potrebbe essere che non lo sia più a causa dell’esaurimento delle scorte di magazzino dovute a più ordini ravvicinati dello stesso articolo.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario l’ordine verrà spedito all’avvenuto accredito dell’importo relativo all’ordine. Si consiglia pertanto, al fine di velocizzare l’evasione, di inviare copia della ricevuta del pagamento via email (ordini@artmosferae.com) in modo da riservare la merce ordinata.

Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli ordini si intendono accettati al momento del ricevimento della e-mail conferma che viene inviata automaticamente al termine della procedura d’ordine.

Se non ricevi l’e-mail di conferma, ti preghiamo di contattarci. In caso di ordine via e-mail o telefono, l’ordine sarà da considerarsi accettato al ricevimento della e-mail inviata dal nostro operatore.

Minimo d’ordine: non esiste importo minimo per poter effettuare l’ordine, tuttavia potrebbe verificarsi la necessità di minimo ed esso sarà indicato sul sito.

Le modalità di pagamento accettate sono: Bonifico bancario anticipato alle seguenti coordinate bancarie: Spi Creatività S.a.s presso UNICREDIT BANCA SPA IBAN IT 66 A 02008 30362 000040170998; Carta di credito Attraverso i servizi, ad elevata sicurezza in crittografia SSL, di Paypal che permette il pagamento anche senza account . Paypal Attraverso i servizi, ad elevata sicurezza in crittografia SSL, sul Server di Paypal www.paypal.it Contrassegno. In caso di pagamento con Bonifico Bancario, indicando come causale nome e numero ordine, per garantire la rapida evasione dell’ordine, si consiglia di inviarci via email a ordini@artmosferae.com una copia della ricevuta di pagamento effettuato. Al ricevimento della email processeremo il tuo ordine.

La legge n. 675/96 e e successive garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all’identità personale. La raccolta ed il trattamento dei dati personali pertanto avvengono nel rispetto della sopracitata legge ed al solo scopo di procedere all’esecuzione del contratto. Ove necessario all’esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i tuoi dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di acquisto/vendita. Qualora nella procedura d’ordine, venga data autorizzazione alla fornitura di informazioni su iniziative, eventi, sconti promozionali e lancio di prodotti, la medesima potrà essere revocata in qualsiasi momento direttamente dalla e-mail informativa.

DOPO L'ACQUISTO

artmosferae.com ai sensi del Decreto Legge n. 185/99 e successive modifiche comunica che, il consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto, senza il pagamento di alcuna penalità e senza fornire alcuna spiegazione, entro 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessaria una comunicazione dell’intenzione di recedere dall’acquisto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, oppure inviando una e-mail a info@artmosferae.com o un telegramma, fax, purché seguiti, entro 48 ore, da una lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Nella comunicazione necessario indicare il numero identificativo dell’ordine e la modalità in cui si desidera essere rimborsati: sostituzione dell’articolo o restituzione integrale dell’importo pagato. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi si deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria.

La spedizione della merce , come previsto dalla normativa vigente, a carico del consumatore e sotto la sua diretta responsabilità. Al ricevimento dei prodotti, artmosferae.com provveder al rimborso della somma pagata nella modalità indicatagli previo controllo della merce ed in caso di pagamento in contrassegno dell avvenuto accredito dell importo da parte del corriere.

In caso di non ritiro della merce per applicazione del diritto di recesso, artmosferae.com può richiedere, come da legislazione vigente, il pagamento del trasporto per il rientro della medesima.

Garanzia ed assistenza artmosferae.com garantisce che i prodotti sono esenti da difetti. Nel caso in cui si dovesse riscontrare un difetto nei prodotti, si deve provvedere a darne immediata notizia, e comunque entro sette giorni dal ricevimento, mediante l’invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento o comunicazione a mezzo mail all’indirizzo info@artmosferae.com allegando una foto del prodotto danneggiato.

I prodotti presenti sul sito artmosferae.it sono coperti dalla garanzia fornita dal produttore, pertanto, in caso di guasti, bisogna rivolgersi ai centri di assistenza autorizzati dalla casa produttrice. artmosferae.it garantisce che i prodotti sono conformi alle normative italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.

Per ogni necessita di assistenza potete contattarci telefonicamente o tramite e-mail.

Tutti gli acquisti conclusi con artmosferae.com si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.

Per eventuali anomalie nella consegna si deve inviare una mail a artmosferae.com la quale deve contenere, oltre il numero d’ordine, il maggior dettaglio del riscontro avvenuto e UNA FOTO DEL/DEI PRODOTTO/I CONSEGNATO, sia in caso di consegna danneggiata sia di consegna non conferma all’ordine effettuato, in modo da poter aprire la pratica in essere.

Per ogni controversia sarà competente il Tribunale di Torino e/o il Giudice di Pace di Chieri.

Per qualsiasi problema si può scrivere a info@artmosferae.com Sono disponibili i nostri riferimenti di contatto sul sito nella pagina contatti e nella mail di conferma d’ordine.

In caso di contatto per email, rispondiamo normalmente in un tempo massimo di 2 giorni lavorativi.